Liefer- und Versandkosten
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Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich in die folgenden Länder: Deutschland, Luxemburg, Österreich und Schweiz.
Eine Lieferung in andere Staaten und Regionen ist derzeit nicht möglich.
Versandkosten
Die Versandkosten werden aus dem Gesamtgewicht, Versandvolumen, der Zone/Region, dem Land der Lieferadresse und evtl. Sperrgut-Zuschlägen oder Inselzuschlägen berechnet. Die unten folgende Versandkostentabelle wird für diese Berechnung als Grundlage verwendet. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, Sie werden während des Bestellvorganges auf alle Zuschläge und Kosten hingewiesen. In den Versandkosten sind Sperrgut-Zuschläge oder Inselzuschläge nicht enthalten, diese werden Ihnen während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
Informationen zu Sperrgut-Zuschlägen erhalten Sie direkt auf der Artikelseite und werden für Sie noch einmal im Warenkorb und später in der Bestellübersicht zusammengefasst. Inselzuschläge werden Ihnen auf der Auswahlseite der Versandoptionen gesondert angezeigt und werden Ihnen dann auch später in der Bestellübersicht angezeigt.
Falls das Gewicht von 31,5 kg überschritten wird, versuchen wir, wenn möglich, die Bestellung auf mehrere Pakete zu verteilen. Wir versuchen stets die günstigste Versandart zu wählen, so dass die Versandkosten häufig niedriger sind als im Online-Shop angezeigt.
| DHL - Lieferung per DHL Paketdienst | |||
| Gewicht | Deutschland | EU / Zone 1 | Welt / Zone 2 |
| Deutschland | Luxemburg, Österreich |
Schweiz | |
| bis 2 kg | 3,90 € | 8,40 € | 13,70 € |
| bis 20 kg (nur Deutschland) | 5,99 € | --- | --- |
| bis 5 kg | 5,90 € | 16,00 € | 29,00 € |
| über 5 bis 10 kg | 5,90 € | 21,00 € | 34,00 € |
| über 10 bis 20 kg | 9,90 € | 31,00 € | 44,00 € |
| über 20 bis 31,5 kg | 12,90 € | 41,00 € | --- |
| Hermes - Lieferung per Hermes Paketdienst | |||
| Seitenlänge (längste + kürzeste Seite) |
Deutschland | Europa | Schweiz |
| Deutschland (bis 25 kg) |
Luxemburg, Österreich (bis 25 kg) |
Schweiz (bis 20 kg) |
|
| bis 50 cm | 4,00 € | 13,90 € | 26,90 € |
| über 50 bis 80 cm | 5,90 € | 18,90 € | 31,90 € |
| über 80 bis 120 cm | 8,90 € | 28,90 € | 39,90 € |
Zölle und Gebühren
*) Lieferungen in die Schweiz erfolgen inklusive der Zollabfertigung und zzgl. der Zölle und der Einfuhrsteuer.
Weitere Informationen zu den Themen Zollabfertigung, Gebühren und Zölle für Lieferungen in die Schweiz, finden Sie unter dem folgendem Link:
Eidgenössische Zollverwaltung (EZV)
Inselzuschläge und Zuschläge für Lieferungen in Remote Areas
In den folgenden Tabellen finden Sie Informationen und Preise für Inselzuschläge und Lieferungen in Remote Areas für Deutschland und Europa.
| Deutschland - Inselzuschläge (nach Postleitzahlen geordnet) | |
| Zieland | Inseln - PLZ |
| Deutschland | 18520 - 18599, 23769, 23999, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25994 - 25996, 25997, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499 |
| Europa - Remote Areas (nach Postleitzahlen geordnet) | |
| Zielland | Ground |
| Österreich | 6691, 6990 - 6999 |
| Schweiz | siehe Ãœbersicht: Remote Areas Schweiz  |
| Remote Areas - Gebührenübersicht | |||
| Deutschland | Ground | ||
| DHL pro Paket | bis 31,5 kg | ohne | mind. 20,83 € je kg 0,42 € |
Geschätzte Lieferzeiten
Die Auslieferung der Ware erfolgt bei den meisten Artikeln, die wir am Lager haben, in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bei Bestellung von Artikeln die nicht vorrätig sind oder individuell nach Kundenspezifikation hergestellt werden beträgt die zusätzliche Wartezeit 2 bis 6 Werktage. Die unten stehende Liste gibt einen ungefähren Überblick über die Lieferfristen je nach Lieferort. Es handelt sind dabei allerdings nur um geschätzte Lieferfristen, sie sind abhängig von diversen Faktoren wie beispielsweise Verzögerungen durch Verzollung und Postdienst; manche Artikel können beim Kunden erst zwei Wochen nach dem Versand eintreffen. Unsere Logistikpartner sind weltweit führend in diesem Bereich und sind stets bestrebt, ihr Bestes zu tun, um die Produkte innerhalb der geschätzten Lieferzeit zu liefern.
Geschätzte Lieferfrist für einzelne Staaten:
| Staat | Dauer | Staat | Dauer | |||
| DE | Deutschland | 2-3 Werktage | AT | Österreich | 5-10 Werktage | |
| CH | Schweiz | 5-10 Werktage | LU | Luxemburg | 5-10 Werktage | |
Zustellung durch Paketdienst DHL
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Anlieferung der Sendung anwesend sind!
Bei Lieferung per DHL versucht der Paketbote einmal werktags Ihre Bestellung zuzustellen, bei Empfang muss Ihre Lieferung per Unterschrift quittiert werden.
Sollte eine direkte Zustellung nicht zu Stande kommen, hinterlässt der DHL-Bote eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser Karte ist vermerkt, zu welchem Zeitpunkt und bei welcher Post-Filiale Sie Ihre Pakete abholen können. Ihre Pakete werden in der Filiale für eine Woche aufbewahrt und können jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten der Post-Filiale unter Vorlage der Benachrichtigungskarte und Ihres Personalausweises abgeholt werden. Nach der Frist von einer Woche, wird das Paket wieder an uns zurück gesendet. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Sollte Ihre Lieferung bei der Anlieferung äußerliche Schäden aufweisen (Paket aufgerissen oder beschädigt), öffnen Sie die Sendung bitte in Gegenwart des Paketboten. Vergleichen Sie bitte dabei den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung oder dem Lieferschein! Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies vom Paketboten schriftlich bestätigen und melden Sie uns den Transportschaden.
Zustellung durch Paketdienst Hermes
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Anlieferung der Sendung anwesend sind!
Bei Lieferung per Hermes versucht der Paketbote einmal werktags Ihre Bestellung zuzustellen, bei Empfang muss Ihre Lieferung per Unterschrift quittiert werden.
Sollte eine Zustellung auf Grund Ihrer Abwesenheit einmal nicht möglich sein, unternimmt der Hermes-Bote an den folgenden Werktagen weitere Zustellversuche (insgesamt bis zu 4x in Deutschland, 3x in Luxemburg, 1x in Österreich und 2x in der Schweiz). Oder er gibt die Sendung in Ihrer unmittelbaren Nachbarschaft ab, Sie erhalten dann eine Benachrichtigungskarte mit der Anschrift. Mit dieser Benachrichtigungskarte können Sie auch telefonisch eine neue Zustelladresse oder Urlaubseinlagerung beauftragen. Scheitern alle Zustellversuche wird das Paket wieder an uns zurück gesendet. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Sollte Ihre Lieferung bei der Anlieferung äußerliche Schäden aufweisen (Paket aufgerissen oder beschädigt), öffnen Sie die Sendung bitte in Gegenwart des Paketboten. Vergleichen Sie bitte dabei den Inhalt mit der beiliegenden Rechnung oder dem Lieferschein! Bei Abweichungen oder Beschädigungen der Ware lassen Sie sich dies vom Paketboten schriftlich bestätigen und melden Sie uns den Transportschaden.
